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2013年01月20日

お客様の嬉しいひとこと


先日ハウスクリーニングはやぶさの
ホームページフォームに
メール問い合わせがありました happy01
その内容は・・・・

「19日に佐賀へ引っ越すので
 その部屋の水周りを掃除してほしい
 入居前の清掃が信用できないことがあったので・・・」

というようなことが書かれてありました
私は
「清掃が信用できないってどういう意味かな??」
と思い電話で尋ねてみると・・・



お客様は転勤族で
「以前引っ越した先の家の掃除が
 なってなかったもので・・・
 今回は多分綺麗だとは思うけど
 一応念のためにやってもらおうかと思ってですね」
とおっしゃったのです

ということは
お客様は今度の部屋の状態を見ないまま
頼んでこられたようです
こりゃあ
「綺麗にしてるからやっぱり掃除しなくていいです」
と断られるかもな~と思いながらお宅へ向かいました

        cardash

部屋はちゃんと業者が掃除しているようで
綺麗にはしていました
それでもお客様は
「一応やってください」とおっしゃい
私は掃除をさせていただくことに smile


一見綺麗にはしていても
よく見れば汚れの落とし残しがあるもので
そういったところを綺麗にしてやると
お客様は「やっぱり頼んでよかった」と大変喜んでらっしゃいました




そして最後にお客様が

「最初は大手の清掃業者に頼もうかと思ったんですよ
 でもそういうところの人は生活がかかってないんで
 ちゃんとやらない人が来るかもと思い
 はやぶささんにお願いしました
 とても丁寧に掃除していただき
 佐賀の印象がよくなりましたよ up

とおっしゃったのです

これ以上ないお言葉をいただき
感謝感激でした smile
ありがとうございました shine


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Posted by しーぼー at 12:06│Comments(0)はやぶさ
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