2013年01月20日
お客様の嬉しいひとこと
先日ハウスクリーニングはやぶさの
ホームページフォームに
メール問い合わせがありました

その内容は・・・・
「19日に佐賀へ引っ越すので
その部屋の水周りを掃除してほしい
入居前の清掃が信用できないことがあったので・・・」
というようなことが書かれてありました
私は
「清掃が信用できないってどういう意味かな??」
と思い電話で尋ねてみると・・・
お客様は転勤族で
「以前引っ越した先の家の掃除が
なってなかったもので・・・
今回は多分綺麗だとは思うけど
一応念のためにやってもらおうかと思ってですね」
とおっしゃったのです
ということは
お客様は今度の部屋の状態を見ないまま
頼んでこられたようです
こりゃあ
「綺麗にしてるからやっぱり掃除しなくていいです」
と断られるかもな~と思いながらお宅へ向かいました


部屋はちゃんと業者が掃除しているようで
綺麗にはしていました
それでもお客様は
「一応やってください」とおっしゃい
私は掃除をさせていただくことに

一見綺麗にはしていても
よく見れば汚れの落とし残しがあるもので
そういったところを綺麗にしてやると
お客様は「やっぱり頼んでよかった」と大変喜んでらっしゃいました
そして最後にお客様が
「最初は大手の清掃業者に頼もうかと思ったんですよ
でもそういうところの人は生活がかかってないんで
ちゃんとやらない人が来るかもと思い
はやぶささんにお願いしました
とても丁寧に掃除していただき
佐賀の印象がよくなりましたよ

とおっしゃったのです
これ以上ないお言葉をいただき
感謝感激でした

ありがとうございました

Posted by しーぼー at 12:06│Comments(0)
│はやぶさ